• 共同战“疫”，客服人在担当

    hot

  • 服务在左，宽容在右，

    new

首页

快看

职导

来吧

侃柴

口碑

指数

品牌

技能树

会员登录

  • 账号登录
  • 短信登录
获取

登录即代表您已同意《客户观察隐私政策》

登录
忘记密码？

还没有账号立即注册

注册

已有账号

欢迎您关注客户观察网

获取

我已同意并同意《客户观察隐私政策》

注册

忘记密码

请填写需要找回的账号

获取
提交

个人资料

绑定已有账号

为了更好的服务，请完善个人信息

获取

我已同意并同意《客户观察隐私政策》

注册

头像设置

请上传你的个人头像

预览

重新上传

可上传的图片格式JPG、JPEG、PNG,图片大小不超过5M

保存
首页
快看
风向标
新运营

新运营

New operation

重磅

客服情绪管理关键十步骤

与客户沟通是一门技术，更是一门艺术。

2022-04-26 |
重磅

亲历 | 海拔4200米的坚守

果洛，地处青藏高原腹地，平均海拔4200米，平均含氧量只有内地的六成，昼夜温差高达20摄氏度，这里气候不是在冬季、就是大约在冬季，自然环境十分恶劣。其中，藏语意为“ 黄河源头”的玛多县更是青海省海拔最高县，全县平均海拔4500米以上，是国内人类生存环境最恶劣的地区之一。你能想象吗？在这个快走几步就需要大喘气的地方，青海联通果洛分公司智家工程师赵永清从头到尾没有一句抱怨，更没有一丝懈怠。

2022-04-26 |
重磅

客服声音十忌

与讲得过快相反的一种误用，就是讲得过慢，用别人说三句话的时间说一句话，这样会导致客户对所讲内容失去耐性。

2022-04-25 |

全部文章

共627篇文章