职导
成就一段美好旅程，从洞悉客户行为开始
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共同战“疫”，客服人在担当
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新型冠状病毒来袭，带给...
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行路难，春运更难
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成就一段美好旅程，从洞悉客户行为开始
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本篇文章中，笔者将与大家分享如何帮助新员工规划职业生涯之路的经验及做法。
新员工是客服中心的新生代力量，也是企业可持续发展的重要基石。对于新员工而言，选择客服岗位，是人生中的一次职业抉择，也注定了将会是一场与客户“爱恨情长的纠葛”。
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客服工作能做一辈子吗？机器人替代了很多客服场景，客服人员需要具备哪些能力才能够适应这个行业未来的发展，顺利到达自己理想的岗位状态呢？
现在客服人大多还是默默无闻的，他们平凡但又坚持不懈地在努力，您有什么想要对他说的话吗？
