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共同战“疫”，客服人在担当

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服务在左，宽容在右，

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新型冠状病毒来袭，带给...

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行路难，春运更难

【重磅】客户观察网全新...

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做员工辅导的关键

辅导者刚开始做辅导时，建议珍惜每一次辅导的机会并进行复盘，以此改进自己辅导技能提升专业度，每一位员工公司都投入了大量的成本和心血，能做好客服工作的员工不是生来就能做好的，别轻易放弃一位员工，经过多次辅导后无法提升，满足岗位要求；那么在辅导结果上报时要重点说明，评估该员工的去留问题。不是每个人都适合做客服，三百六十行，行行出状元，也许对方的天地只是在其他行业。