会员登录

  • 账号登录
  • 短信登录
获取

登录即代表您已同意《客户观察隐私政策》

登录
忘记密码?

还没有账号立即注册

注册

已有账号

欢迎您关注客户观察网

获取

我已同意并同意《客户观察隐私政策》

注册

忘记密码

请填写需要找回的账号

获取
提交

个人资料

绑定已有账号

为了更好的服务,请完善个人信息

获取

我已同意并同意《客户观察隐私政策》

注册

头像设置

请上传你的个人头像

预览

重新上传

可上传的图片格式JPG、JPEG、PNG,图片大小不超过5M

保存
首页
侃柴
专访
人物 | 杨萍:呼叫人生,不苟且
人物专访

人物 | 杨萍:呼叫人生,不苟且

2020-10-20 · 20 播放

有的人活出了别人理想的样子 有的人活出了自己理想的样子 柔弱的力量 现实的理想 文艺的斜杠 不追求成功,只想活得精彩 揣着心中的光芒,望着大海的方向 何惧人生风浪!

客户服务篇之"三心二意"
人物专访

客户服务篇之"三心二意"

2020-10-13 · 568 播放

客户服务非常重要,但是它的重要度在中国确实被低估了很多,随着我国经济的升级和人们收入的增长,消费者对客服的要求会越来越多,各个行业也会越来越重视客户服务。这次我们邀请到行业知名导师—胡爽姿老师,一起来聊一聊关于客户服务的那些事吧。

客户观察·文宁老师专访 | 浅谈新员工,摒弃隐患方去疾
人物专访

客户观察·文宁老师专访 | 浅谈新员工,摒弃隐患方去疾

2020-08-21 · 149 播放

一个企业的长久发展与源源不断的新生力量不可分割,新鲜血液的注入一方面是可以承担更多的业务,帮助企业进一步发展,另一方面也可以引入新颖的想法与创新的做法来帮助企业进行升级与突破。在客户联络中心行业行业群体逐渐年轻化,越来越多的年轻人加入到客服这个大家庭中来,固然新鲜的血液可以带来更多不一样的工作方式,但初入职场的年轻人想要快速的具备工作能力,这就让许多管理人员头疼不已了。

专访