风向标
成就一段美好旅程,从洞悉客户行为开始
共同战“疫”,客服人在担当
hot服务在左,宽容在右,
hot新型冠状病毒来袭,带给...
new行路难,春运更难
【重磅】客户观察网全新...
请填写需要找回的账号
预览
可上传的图片格式JPG、JPEG、PNG,图片大小不超过5M
转化即把粉丝转化为“潜客”,成为合格销售线索,或由“潜客”变成“新客”,以及由“现客”转变为复购顾客,或“现客”分享裂变“新客”,见图2。强调一点,粉丝只是虚拟的目标客户,应将其变成可以触摸的“潜客”,即获取具有消费需求及真实信息的活人真粉,并把其注入到线索池。