职导
成就一段美好旅程，从洞悉客户行为开始
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共同战“疫”，客服人在担当
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新型冠状病毒来袭，带给...
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行路难，春运更难
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成就一段美好旅程，从洞悉客户行为开始
客服总监送给客服人的入门锦鲤
由于职业原因，经常会问及他人“你的离职原因是什么？”，有客观的，比如公司倒闭、裁员等；也有主观的，比如与上司不合，适应不了公司加班等等。
20世纪70年代研究提出，德雷福斯兄弟考察了行业技术能手，包括商用客机飞行员和世界著名国际象棋大师 ，提出了著名的德雷福斯技能获取模型。他们的模型将人的能力分为5个等级：
