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摘要：
如何不断优化智能质检产品人工智能训练师的能力模型? 如何掌握智能质检产品的运营与训练必备技能? 如何优化智能质检完善智能质检解决思路?是企业管理者和运营层面目前需要破解的难题。本课程引入新技术和新工具，帮助学员拓展智能质量管理的认知，掌握现在流行的智能质检工具的场景应用，对质检工作和质检团队的建设管理、业务输出有一个全面的重新认知和工作引导，提升智能质量管理的效率。此外，本次培训还特意邀请了字节跳动旗下某条线客服部门负责人，为行业同仁分享在智能质检上的实践经验，为行业带来一些全新的思路和方法。
【课程对象】
² 质量管理 (质检) 经理
² 客服管理者
² 智能训练师
² 质检员
² 班组长
【课程特色】
² 全面认知和工作引导: 本课程帮助学员对质检工作和质检团队的建设管理有一个全面的重新认知和工作引导
² 引入新技术和工具：课程引入了新的技术和工具，帮助学员扩展对智能质量管理的认知
² 智能化应用深入: 掌握智能质检产品的运营与训练必备技能，并学习智能流程的搭建和优化，帮助管理者和运营层面解决智能质检产品相关的问题
² 实践经验分享:学习字节跳动在智能质检方面的实践经验，给行业带来新的思路与方法
【课程收益】
² 了解从理论到实践拆解智能质量管理各环节
² 掌握智能质量管理过程中的人机交互设计与落地实施
² 了解智能语音质检工具的场景应用
² 了解智能语音分析与全量质检功能实现的过程(包含案例分享)
² 掌握AIGC(含ChatGPT)在智能质检中的应用 (结合实际场景进行操作)
² 聆听标杆互联网企业在客户服务、内容审核、标注等场景下的智能质检实践经验
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