元宇宙一词诞生于三十年前的科幻小说《雪崩》，。小说描绘出了一个平行于现实世界的虚拟空间，在这一空间中，用户能够以数字代码形成的虚拟“化身”穿梭自如，构建自己的“王国”，其中情节和2018年上映，斯皮尔伯格导演的《头号玩家》基本雷同。如今，元宇宙成为国际热词，成为众多资本新的角逐对象，引发了资本圈和科技圈的融资热潮。作为人类前沿科技领域的一个新生事物，元宇宙为何会引发如此效应，并终将带领我们走向何方，是值得所有行业潜心研究并深思的。首先，值得我们讨论的是，人们为什么需要元宇宙？个体精神的富足大于物质的满足，用户体验的不断升级以及在产品中的重要占比，很好地说明了这一点。那么，什么是用户体验呢？用户体验（UX）是消费个体对使用的特定产品、系统或服务所持有的情感和态度，本质上是主观体验是动态变化的，并会随着时间的推移不断修改，包括：人机交互和产品所有权的实践、体验、情感、有意义和有价值的内容，例如实用性、易用性和效率等。根据ISO的定义，用户体验贯穿消费整个过程：分为使用前，使用中和使用后，影响用户体验的三个因素分别是系统、用户和使用环境。当今，用户体验被越来越多的关注，用户选择更丰富，消费过程中获得的尊重感、舒适感成为购物体验的重要组成部分。与马斯洛的需求层次的满足原理相符，即底层需求满足后，人会继续追求高层需求的满足，满足需求不会跨级，而是自下而上阶梯式逐步追求。了解个体的需求理念后不难得知，元宇宙概念是在很大程度上，满足了用户在体验方面的需求。互联网虚拟平台不受实物限制，它突破了时间和空间的制约，可以创作出满足任何个体需求的虚拟化场景，只要用户的沉浸感提升到一定水平，必然会给所有用户带来颠覆式的服务体验，而基于此平台系统下的服务内容，就会成为引领当今时代的主要服务潮流。
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