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共同战“疫”,客服人在担当
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hot新型冠状病毒来袭,带给...
new行路难,春运更难
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11月20-21日,由中国信息协会指导,中国信息协会客户联络中心分会主办,中国客户联络中心行业发展年会组委会、才博(中国)客户管理机构共同承办的2020第五届中国客户联络中心行业发展年会(以下简称年会)在京隆重举行!大会以“转型•创新•共赢——数字经济与数字化服务”为主题,聚焦行业数字经济时代,共谋发展新篇章、共话行业发展新机遇。大会线上线下同步举行,现场来自各个不同领域的1000余位行业同仁莅临年会现场。
11月20-21日,由中国信息协会指导,中国信息协会客户联络中心分会主办,中国客户联络中心行业发展年会组委会、才博(中国)客户管理机构共同承办的2020第五届中国客户联络中心行业发展年会(以下简称年会)在京隆重举行!大会以“转型•创新•共赢——数字经济与数字化服务”为主题,聚焦行业数字经济时代,共谋发展新篇章、共话行业发展新机遇。大会线上线下同步举行,现场来自各个不同领域的1000余位行业同仁莅临年会现场。
竹间智能科技(上海)有限公司COO 孙彬
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接下来,由我给大家分享我们在人工智能道路上面的一些实践,也希望专家给我们支持和建议。
竹间智能是一家人工智能的科技型公司,我们以自己的自然语义理解核心技术作为我们的技术,我们有自己的AI平台能力,包括我们建立对话机器人的平台, AICC+平台,包括人机阅读访问本服务平台,有场景解决方案,无论在客服领域中间,物联网的领域中,还是在有一些科技、财务、人力资源领域中,我们都有自己的一些人工智能+的解决方案。希望通过今天和大家一起来分享。