走进货拉拉客服中心
中国客户服务节服务品牌之旅【第二十八站】
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共同战“疫”，客服人在担当
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服务在左，宽容在右，
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新型冠状病毒来袭，带给...
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行路难，春运更难
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【重磅】客户观察网全新...
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中国客户服务节服务品牌之旅【第二十八站】
当前，数字经济时代正在快步走来，这是继农业经济、工业经济之后以新一代信息技术和产业为依托的新型经济形态。它以数据资源为重要生产要素，以数字化转型为重要动力,对国家和地区经济社会增长和发展方式转型产生了重要影响。我国物流业规模庞大，其数字化转型是数字经济发展的重要组成部分。其中尤其以规模巨大、较为分散的货运物流行业数字化转型风起云涌。 在物联网、人工智能、云技术、流程自动化RPA和区块链等新技术带动下，全球物流行业的数字化转型发展迅猛。如何在传统物流模式基础上有所突破以应对未来更多的不确定性，成为物流行业普遍思索的问题。在「互联网 +」的加持下，涌现出了一大批新的物流APP平台，比如O2O形式的货拉拉，作为互联网物流行业的头部力量，一直致力于为客户提供更加便捷、高效、安全的物流服务。在把握契机、升级服务、加快数字化转型的进程中，通过共享模式整合社会运力资源，完成海量运力储备，并依托移动互联、大数据和人工智能技术，搭建方便、科学、可靠的物流平台，无论是搬家还是企业物流都更安全、更便捷。
