优秀奖-抗寒潮 保供电

95598服务中心会提前收到气象部门和公司内部发布的寒潮预警。迅速启动应急预案，增加值班座席数量，确保热线畅通。并且全员进入备战状态，随时准备应对突发情况。这张照片记录了客服人员在寒潮来临前的准备工作，展现了他们为保障供电服务所做的努力。