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共同战“疫”,客服人在担当

分类:
快讯
作者:
客户观察
来源:
客户观察
发布时间:
2020/02/05 13:31
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【摘要】:
2020春节之际,江城武汉爆发新型冠状病毒肺炎,一场突如其来的疫情牵动着全国人民的心。所谓一方有难,八方支援,随着疫情的迅猛增长,各路抗“疫”英雄,企业团体纷纷团结一致,驰援湖北。客户联络中心虽为密集型的行业,但面对疫情一定有一群人负重前行,加班加点坚守岗位,为民投入温暖的服务。

 

全民战役,人人有责!

众志成城,守护家园!

 

2020春节之际,江城武汉爆发新型冠状病毒肺炎,一场突如其来的疫情牵动着全国人民的心。所谓一方有难,八方支援,随着疫情的迅猛增长,各路抗“疫”英雄,企业团体纷纷团结一致,驰援湖北。客户联络中心虽为密集型的行业,但面对疫情一定有一群人负重前行,加班加点坚守岗位,为民投入温暖的服务。

 

时隔17年,全国人民又一次统一战线——共同战“疫”,这是个艰难的但又值得被铭记的时刻,因为每个时代都有不同的英雄。在客户联络中心行业里,我们看到各家企业纷纷展开行动,积极应对这场突如其来的疫情,客服人身肩重任来守护客户的每一通电话,还有行业媒体、专家独具智慧的报道和建议等等;不忘初心,携手同行,客服人用行动诠释了岗位的职责,紧紧牢记行业的使命,传递了服务的温度;致敬所有拼搏在一线的你们,是当之无愧的英雄!

 

客户观察作为客户联络中心行业的重要媒体平台,将会记录行业服务温度的重要举措以及全体客服人奋战在一线的难忘时刻,及时展示客服人无时无刻不在的精神面貌,呼吁行业同仁对未来的思考与发展。不仅是传递客户联络中心的行业能量,也为社会的发展彰显更多的标杆企业,助力行业新发展,弘扬社会正气。
 
身为客服人,在此危难关头,我们拥有一个共同话题
共同战“疫”,客服人从不妥协
承载着我们与疫情一战到底的决心
谱写了我们与病毒抗争的壮丽篇章
描绘着我们对行业发展的美好憧憬
客服人正在路上…
让我们一起致敬最美“逆行者”
携手奋战,共同迎接胜利!
 
非常时期,客服人在奋战,客户观察将会向社会报道客服人的责任,担当。欢迎企业向客户观察推荐内容,包括但不限于:

 

1. 个人事迹报道:
以客服工作者个人形式记录与展示在与疫情的抗争中发生过的事迹,在生活与工作所面临困难时是如何解决的,以及疫情结束对未来的展望。

 

2. 行业呼吁报道:

呼叫中心各企业在疫情面前毅然决然的抗争斗志令世人动容,也在此疫情蔓延之际,将行动展现到公众面前,向所有人传递勇气与信念,呼吁更多的企业行动齐心协力。

 

3. 服务态度报道:
面对疫情,那些坚守在岗位工作的坚韧逆行者,那些暖心的优秀企业,可以被大众所熟知,这些事迹值得被铭记。虽然无法上前线请战,但我们在第一时间做出行动,向社会尽一点绵薄之力。如今疫情进入关键时刻,宣传工作不能停止,要加倍重视,传递正能量,为他们点赞。

 

4. 巨压下的变革:
一场突降的疫情令所有人措手不及,面对新困局客服中心将如何破局?疫情防控乃是重中之重,如何在技术、服务形式以及运营方面打赢这场攻坚战?这场变故也给了客服中心一记重拳,未来将会如何变革来应对?望行业同仁众志成城,共克时艰。客服人一起行动,让我们携手奋战,共同迎接黎明的曙光!
 
报道渠道:李老师(liwang@caibocmi.com)
星星之火可以燎原,一篇报道或许会成为无数人源源不断的动力,那就一起努力,守护希望的热土。

 

同时,行业同仁有任何困惑,坐席、系统支撑,运营战略转型,服务压力等,均可拨打客户观察援助热线:罗老师 电话:17876487075   邮箱:lhx@caibocmi.com

 

 

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