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原创作者: 钟旋
发布时间:2017-10-12
还记得当年“哦”跟“呵呵”,被评为年度最伤人聊天用语,看到它,有人黯然神伤,有人憋出内伤,有人直接掀桌……难怪,网友评出年度最伤人
原创作者:单单
发布时间:2017-10-12
2017超级黄金周, 8天狂欢。 而来自五湖四海的客服们都去哪里“打卡”了呢?有人出游,有人回老家看看,有人在坚守岗位,而我选择在朋友圈看
原创作者:单单
发布时间:2017-10-12
做客服也不是一件豪情万丈的事,日常接电话虽然不会被客户动手,但是挨骂是免不了的。客户遇到问题,首当其冲的自然是客服,尤其是业务变动
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发布时间:2017-09-30
我们常说,顾客是上帝,顾客永远是对的。这句话的本意是让我们要有尽心尽力为顾客服务的态度。从这个本意上来讲,这句话似乎没有什么不对的
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发布时间:2017-09-30
夜深了,落地窗外灯火辉煌,夜色静了下来,更多的人们进入了香甜的梦乡 今夜,好梦。 落地窗内,无数台电脑依然工作着, 伴随着键盘的敲打声
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发布时间:2017-09-30
“我想跟熟人一起工作。”大概是很多工作时间长一些的坐席代表内心的想法吧。