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深圳航空有限责任公司95361客户服务中心
作者:admin     来源:未知     更新时间:2017-08-03
 

深圳航空有限责任公司

 
 
 

深圳航空有限责任公司(以下简称“深航”)成立于1992年11月,1993年9月17日正式开航。股东为中国国际航空股份有限公司、深国际全程物流(深圳)有限公司,主要经营航空客、货、邮运输业务。截止2017年初,深航主体共拥有波音737,空客320、319等各类型客机160余架,经营国内、国际航线近190余条。

 

 深航秉承“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,注重营造科学务实的安全管理文化,不断强化系统防控能力,严格履行责任体系,努力提升风险管理水平,确保安全链的整体可靠,为旅客提供安全可靠的飞行服务。

 

安全筑基石,服务塑品牌。深航持续提升服务质量以铸就优秀企业品牌,通过全力打造“深航女孩”“小飞型家”“电商飞享日”等多个子品牌,完善“凤凰知音深航常旅客计划”和“深航电粉”客户权益体系,为旅客提供出行的全程优质服务和贵宾厅休息、机场免费停车、“旅游季”等贵宾会员服务;陆续推出的“经深飞”、“城市快线”“百惠登机牌”“机场接送”等多项特色产品,使旅客获得最便捷舒适的出行体验。

 

 作为与特区共同成长起来的航空企业,深航扎根深圳,服务大众,搭建起一条条深圳对外经贸往来和文化交流的“空中走廊”。2012年11月深航正式加入了星空联盟,融入国际航空市场、以崭新的面貌和姿态开启国际化建设进程。深航不仅注重企业自身发展,还自觉履行社会责任、感恩回报社会,被誉为深圳的一张亮丽名片。

 

根据公司发展规划,“十三五”期末,深航将超过230架客机,并将引进宽体客机。在未来发展中,深航将努力打造成具有独立品牌的亚太地区著名的全国性航空公司,成为以深圳为基地、航线网络覆盖亚洲及洲际的大型网络航空公司。

 

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。深圳航空将致力于实践贯彻落实科学发展观,当好科学发展排头兵,为建设民航强国做出更大贡献。

 
 
 

一、招聘岗位:

1、工作岗位:客户服务中心座席员

2、招聘人数:60人

3、到岗时间及工作期限:2017年8月1日到岗,试用期3-6个月,合同签订3年。

4、工作部门:深圳航空95361客户服务中心

 

二、任职要求

1)大专(含)以上学历(含应届毕业生),男女不限;

2)普通话标准,声音甜美,英、粤、日、韩语优先;

3)具备较好的理解力和语言表达能力;

4) 熟练使用Office软件,打字速度45字/分钟以上(准确率达到90%);

5)有呼叫中心实习经验者优先;

6)接受不定时排班制及夜班。

 

三、工作内容:

1)接听旅客航班信息的咨询电话

2)按照旅客要求,预订深航客票;

3)提供航班延误、改签、退转等服务;

4)深航机上、地面、销售等服务环节投诉处理;

5)完成上级交办的其他工作。

 

四、福利待遇:

1)五险一金:医疗险、失业险、养老险、生育险、工伤险、住房公积;

2)免费班车、带薪年假、免费探亲票及员工优惠票,定期体检等福利;

3)薪酬:岗位工资+岗位津贴+绩效工资;

4)福利:季度奖、过节费、高温补助、日常福利物品发放等;

5)提供广阔的晋升空间、公平公开公正的职业晋升通道,可以在深航集团范围内内通过竞聘、选拔的方式进行人才流动。

 

联系方式:深圳航空电子商务中心微信公众平台(SZHK95361)

 电子邮箱:szair@shenzhenair.com

 
 

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