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上课讲师:王巍
上课时间:11月15-16日   上课地点:北京
交互式成交秘籍电销团队实务营销技巧 【课程介绍】 您是否还在为下面的电销窘境而苦恼: ✔为什么客户一开口就婉言拒绝?为什么拒绝率居高不下? ✔为什么经常被客户指责?为什么客户不愿意听我说? ✔为什么经常错失机会?为什么别人成交率那么
上课讲师:潘治宇
上课时间:11月10-11日   上课地点:北京
超级服务梦之队:服务团队激励与执行力提升方法(独家) 【课程背景】 众所周知,人是最难管理的,而管理就是用人。如何改善管理人员的能力,仅有出色的战略、有效的工作流程和灵活的一线服务团队是不够的,我们必须将这些要素整合起来 形成使命
上课讲师:褚立欣
上课时间:2017年10月28-29日   上课地点:北京
在当今互联网商业大潮的凶猛来袭、社会化媒体驱动的市场环境下,如何捕捉市场的转变步伐,了解客户的心声,创造能够不断迭代和符合客户需求的商业运作?要解答这个问题,“客户体验”这四个字不仅是重要的,更是不容忽视的。如果你想要建立你的
上课讲师:杨萍
上课时间:2017年10月17-18日   上课地点:武汉
企业管理者在客户联络中心中具有核心价值已经成为共识,随着客户联络中心行业的发展,如今越来越多的企业拓展了客户联络中心的服务渠道,增加了客户联络中心的职能范围,把客户联络中心定位为信息中心、人才中心等,且积极的推动从成本中心向价
上课讲师:陈巍
上课时间:2017年10月21-22日   上课地点:成都
曾几何时,真诚的感谢客户的投诉,把客户的不满当成我们改进服务的动力,将客户的满意度作为衡量投诉处理质量的考核标准,是许多大型企业对待客户投诉的共同原则和态度。
上课讲师:王旸
上课时间:2017年10月25-26日   上课地点:广州
课程面向顾客服务领域,探讨如何利用数据,分析研究顾客的行为,从而为服务、营销和市场活动提供指导依据。但要求学员对对统计学基础知识有一定了解。
精彩评论
ccinchina 对文章 一线千金——基于一线 发表了评论
发表时间:17-08-05 17:11:42
感觉很不错的样子
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