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上课讲师:周若洪
上课时间:2018年4月27-28日   上课地点:南京
随着人工智能的快速发展以及迅速普及,越来越多的客服中心管理者开始更加关注:人工智能如何有效帮助企业优化服务,节约服务成本?人工智能在企业的服务营销工作中有哪些成功的应用与实践?互联网时代服务将如何变革,智能服务有哪些应用?如何
上课讲师:杨茂林
上课时间:2019年4月23-24日   上课地点:广州
互联网的发展带来服务渠道的变化与服务量的不断增加,而依靠传统物理堆积的方式来解决服务量和提高服务水平越来越不给力,2017年是人工智能的元年,人工智能可以有效帮助企业优化服务,提高效率的同时降低服务成本。
上课讲师:文宁
上课时间:2019年4月17-18日   上课地点:北京
在过去的一年里,凭空消失了202万条招聘广告,就业形势是不容乐观的,在这种严峻的情况下,中国经济转型,叠加内部压力和外部挑战,就业的结构风险隐隐暴露。与此同时,企业对于内部人
上课讲师:褚立欣
上课时间:209年3月5-6日   上课地点:成都
随着网络飞速发展,社会舆论加速传播,企业的发展越来越多的受到社会公众评价、同业竞争等多方面的压力,来自内部及外部的各种危机事件也逐渐增加,企业危机管理刻不容缓。面对突如其来的危机,企业相关负责人如何练就一身本领,确保企业临危不
上课讲师:陈巍
上课时间:3月28-29日   上课地点:北京
曾几何时,真诚的感谢客户的投诉,把客户的不满当成我们改进服务的动力,将客户的满意度作为衡量投诉处理质量的考核标准,是许多大型企业对待客户投诉的共同原则和态度。 随着互联网
上课讲师:杨萍
上课时间:3月24-25日   上课地点:上海
本课程是杨萍老师2019年最新管理课题,通过多年企业管理经验、授课经验及管理课题研究,开发出此门课程。此课程给予企业管理指导方向 - 该如何提升管理者核心技能,从而打造精英管理者
精彩评论
呼叫人生 对文章 【走进同程艺龙】巅峰再造——倒金字塔 发表了评论
发表时间:18-12-07 10:54:21
感觉很不错的课程,想学。
发表时间:18-12-05 15:38:08
trewt
ccinchina 对文章 一线千金——基于一线 发表了评论
发表时间:17-08-05 17:11:42
感觉很不错的样子
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