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上课讲师:许乃威
上课时间:2019年6月13日   上课地点:线上e课帮
随着知识经济的到来,各种新的学习模式如潮水般涌现,在所有学习模式中,最具有冲击力的便是随着网络技术发展而出现的网络化学习,又称在线学习,它是通过在网上建立学习平台,学员应用网络进行在线学习的一种全新方式。客户联络中心行业从“科
上课讲师:杨萍老师
上课时间:2019年6月27日   上课地点:线上e课帮
客服届最好的班长就在你的客服中心,只是你自己没发现,培养班长高能力,报名e课帮线上公开课,全新线上课程,独特学习模式,满足企业多种需求,欢迎各位来到e课帮线上公开课,杨姐姐
上课讲师:姚能笔老师
上课时间:2019年6月20日/8月20日   上课地点:线上e课帮
随着知识经济的到来,除了传统现场培训,越来越多新的学习模式如潮水般涌现,比如,线上自学模式,各种直播平台,微信群集体学习模式等等,然而我们也发现,这些学习形式多少存在弊端
上课讲师:周若洪
上课时间:2018年4月27-28日   上课地点:南京
随着人工智能的快速发展以及迅速普及,越来越多的客服中心管理者开始更加关注:人工智能如何有效帮助企业优化服务,节约服务成本?人工智能在企业的服务营销工作中有哪些成功的应用与实践?互联网时代服务将如何变革,智能服务有哪些应用?如何
上课讲师:杨茂林
上课时间:2019年4月23-24日   上课地点:广州
互联网的发展带来服务渠道的变化与服务量的不断增加,而依靠传统物理堆积的方式来解决服务量和提高服务水平越来越不给力,2017年是人工智能的元年,人工智能可以有效帮助企业优化服务,提高效率的同时降低服务成本。
上课讲师:文宁
上课时间:2019年4月17-18日   上课地点:北京
在过去的一年里,凭空消失了202万条招聘广告,就业形势是不容乐观的,在这种严峻的情况下,中国经济转型,叠加内部压力和外部挑战,就业的结构风险隐隐暴露。与此同时,企业对于内部人
精彩评论
呼叫人生 对文章 【走进同程艺龙】巅峰再造——倒金字塔 发表了评论
发表时间:18-12-07 10:54:21
感觉很不错的课程,想学。
发表时间:18-12-05 15:38:08
trewt
ccinchina 对文章 一线千金——基于一线 发表了评论
发表时间:17-08-05 17:11:42
感觉很不错的样子
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专长:巅峰领导力、跨部门沟通、教练技术
欧阳丹 才博客户管理研究院高级顾问、才博首席讲师,实战型咨询专家、资深培训师,众多企业再次实施...
专长:呼叫中心运营管理
许乃威 才博许乃威客户管理研究院院长 中国台湾人,才博培训高级顾问兼首席讲师,中国最受欢迎呼叫中...