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嘉宾分享
分享嘉宾:赵蕊
分享时间:2018年5月8日
各位呼叫中心的前辈,专业人士以及同仁们大家好,我叫赵蕊,来自中信.鸿联九五。我今天想跟大家分享的主题堆积与迭代,加法到减法。
分享嘉宾:李铁军
分享时间:2018年5月8日
感谢大家坚守在这里听我们的分享,我来自富德生命人寿电话呼叫中心的李铁军,感谢组委会给我们最优雇主的荣誉,对我们公司和我们团队来说都是强有力的激励。 接下来我分享的主要是我们在人员管理这一方面所做出的动作和成果。今天分享的主题
分享嘉宾:李伟、韩雨峰
分享时间:2018年5月8日
招商证券可能很多认不是很了解,但是招商银行大家都知道,我们最早就是招商银行证券部,后来成了一个公司,逐步从过去的父子转变成兄弟,同属于招商局金融控股集团。招商证券连续第三年是双百,利润和营业收入都是100亿以上,我们的人均产值
分享嘉宾:杨萍
分享时间:2018年5月8日
很荣幸在这个舞台上又跟大家见面,我今天跟大家分享的是我最近的一个感悟,我刚才看到,咱们之前的几位分享的都是有关于这个行业的未来,大家看到我今天演讲的题目是“回归本源的服务”,我试图把大家拉回来,重新看看到底是什么是服务。
分享嘉宾:徐 懿
分享时间:2018年5月8日
今天带来的分享是融合+智能,我们认为是客服未来的新时代。客服今天发展到今天,未来应该是一个融合+智能的时代,我们会花一点点时间阐述一下客服工具和客服软件以及客服行业发生的转变。
分享嘉宾:伊贵英
分享时间:2018年5月8日
今天的议题是“智”创未来因“AI”而变。我们的生活当中已经被智能时代所包围了,这个时代里客服人如何去做,这是我今天想分享的。
精彩评论
ccinchina 对文章 一线千金——基于一线 发表了评论
发表时间:17-08-05 17:11:42
感觉很不错的样子