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分享嘉宾:刘慧
分享时间:2018年5月8日
大家好,我叫刘慧,是汉富控股总部财富管理事业群的客服中心,管理客服专员的工作,今天非常高兴有机会和大家在这里一起学习,我今天分享的主题是有温度的服务。 有温度的服务是一个概念,可能每个人对这个概念的理解不同,今天分享一下我对
分享嘉宾:闫红
分享时间:2018年5月8日
大家下午好,我叫闫红,来自95558客服中心,我目前任职于95558客服服务中心贵宾坐席兼中心的中级讲师。今天想跟大家分享的是小小园丁养成记,这是我们的人工智能坐席CC,今天我也是一名坐席代表,跟我们刚才的同事一样的。我今天主要想跟大家分
分享嘉宾:曹海霞
分享时间:2018年5月8日
各位领导、各位同仁,大家下午好,很荣幸有这个机会站在这个讲台上,因为我想在座的某一位曾经与我在电话中有我邂逅过,而今天我们终于见面了,我叫曹海霞,是来自携程网机票服务部一名处理投诉的班组长。
分享嘉宾:任畅
分享时间:2018年5月8日
尊敬的各位来宾,大家好,我是来自长春燃气客服服务中心的一名普通安检员,我的名字叫做任畅,非常荣幸在这里与全国的客服精英欢聚一堂,一同感受属于我们客服人最盛大的节日。我们长春燃气已经有91年的悠久历史了,它是吉林省最大的短道燃气
分享嘉宾:杨雯哲
分享时间:2018年5月8日
尊敬的各位领导、各位行业同仁大家好,我是来自中国南方电网有限责任公司广东电网客户服务中心的杨雯哲,主要负责现场运营工作的。最美客服不是只有我一个人,是我身后千千万万的电网人,所以很荣幸今天在这里跟大家分享我们客服的故事。
分享嘉宾:陈晓霞
分享时间:2018年5月8日
感谢胡总感谢主持人,欢迎各位我们亲爱的同行、各位贵宾,我是来自招商证券客户中心的陈晓霞,在我们证券行业的一些论坛里面和交流里面,时常会把我们客服中心称为证券行业的“黄埔军校”。因为这么多年我们客服中心输入到我们招商证券全国
精彩评论
ccinchina 对文章 一线千金——基于一线 发表了评论
发表时间:17-08-05 17:11:42
感觉很不错的样子